Découvrez dans cette étude :
- Le Top 25 des sites de vente en ligne de médicaments OTC et de produits de parapharmacie
- Le Top 15 des sites développés par les groupements et enseignes de pharmacies
- Un screening de chacun de ces sites à partir de 20 indicateurs clés (offre produits, fréquentation, modalités de la vente en ligne, services digitaux, stratégies commerciales et de communication, marketing relationnel…)
- Des mapping concurrentiels permettant de disposer d'un benchmark complet et d’identifier les stratégies gagnantes et de dessiner le secteur de la vente en ligne de demain
E-commerce de produits de santé : le grand décollage
La vente en ligne de produits de santé et de bien-être décolle en France dans un contexte post-crise sanitaire où l’appétence pour la vente à distance et les services digitaux explose. Le marché on-line des produits de parapharmacie et de médicaments sans ordonnance est de plus en plus disputé entre pharmaciens européens, pure-players de la para online, enseignes de pharmacies, pharmacies françaises...
Dans un contexte de course à la part de marché, quelles stratégies gagnantes pour capter la hausse de la demande ? Laboratoires pharmaceutiques, grossistes, groupements et enseignes : comment intégrer le canal online dans vos stratégies commerciales et répondre aux attentes d’omnicanalité des patients ?
Notre étude dresse une cartographie précise des acteurs qui investissent le canal du e-commerce en France. Via l’analyse de 20 KPIs clés, elle analyse leurs stratégies de croissance et leur modèle économique (mix produit, services de e-santé associés, approche multicanal, alliances et opérations de croissance externe). Des mapping concurrentiels sur l’ensemble des indicateurs clé permettent de comparer et dégager les stratégies gagnantes et d’anticiper l’évolution du jeu concurrentiel entre leaders historiques et nouveaux entrants.
Un observatoire exclusif pour décrypter le secteur de la vente en ligne de produits de santé et anticiper son avenir.
Méthodologie
| Une analyse approfondie du canal online | Des outils d'analyse de trafic | Un benchmark concurrentiel |
Chiffres clés des marchés autorisés à la vente en ligne (automédication, compléments alimentaires, dermocosmétique...)
| Données de trafic issues de bases de données partenaires et Pagespeed Index de Google
| Une grille d'analyse comprenant 20 indicateurs clés permettant de comparer et d’identifier positionnements gagnants |
NOTRE CONSULTANT
FICHE TECHNIQUE
TARIF
A partir de 3350 € H.T
Rédigée en français
Juin 2023
183 pages
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Aller à l’essentiel : synthèse de l’étude et enseignements clés
La dynamique du marché français de la vente en ligne
Cadre réglementaire des e-pharmacies en France
Chiffres clés et croissance des segments de marché adressés par le e-commerce
Valorisation du marché de la vente en ligne (médicaments et produits de santé et de bien-être hors monopole)
Cartographie : les 40 sites marchands leaders en audience passés au crible
Le Top 15 des sites d’enseignes de pharmacies : Anton&Willem, Apothical, Aprium Pharmacie, Boticinal, Elsie Santé, Giropharm, Leadersanté, Mediprix, Pharmabest, Pharmacie Lafayette, Pharmacie Monge, Pharmactiv, PharmaVie, Univers Pharmacie, Well&Well
Les stratégies gagnantes de la vente en ligne de produits de santé
Les stratégies numériques des e-commerçants : mapping concurrentiels
Les nouvelles attentes des cyberacheteurs en quête de praticité et de naturalité dans un contexte inflationniste
Les leviers de la croissance et les positionnements gagnants sur le marché de la vente en ligne
| Indicateurs clés analysés - Typologie des acteurs - Pays couverts, langues du site - Nombre de visites mensuelles, taux de rebond,
sources du trafic - Nombre de références proposées (y.c. médicaments) - Positionnement prix - Délais d'expédition ou de livraison, seuil de gratuité des frais de port - Performances du site selon le Pagespeed Index de Google - Politique promotionnelle - Programme relationnel (newsletter, programme de fidélité…) - Service client (chat…) - Avis client - Engagement sur les réseaux sociaux - Sites des enseignes : offre de services digitaux disponibles sur le site et au sein du réseau de pharmacies |
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Les 25 sites marchands du panel Les Echos Etudes :
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