Afin de mieux encadrer le marché et de rassurer les consommateurs, les professionnels de la domotique s’engagent dans la certification de leur activité.
L’Afnor Certification et la Fédération française de la domotique (FFD) viennent de lancer un dispositif destiné à évaluer, en toute indépendance, les méthodes de travail des intégrateurs, des domoticiens et des installateurs d’objets connectés. Concrètement, les candidats à la labellisation de leur activité devront, chaque année, déposer un dossier en ligne et fournir les preuves attestant de la qualité de leurs actions en matière de conseil, d’installation et d’entretien des matériels connectés installés à domicile. Plus précisément, le candidat devra justifier d’une expérience significative en la matière, s’engager à suivre régulièrement des formations, ne pas être lié à un seul fournisseur d’objets connectés et enfin être sensibilisé à l’épineux sujet de la récolte et de l’utilisation des données personnelles. S’il répond à l’ensemble de ces critères, l’installateur recevra un logo attestant sa certification et sera référencé dans les annuaires professionnels. Ce dispositif pourrait, par ailleurs, être prochainement étendu aux opérateurs de maintenance spécialisés et aux assistants à la maîtrise d’ouvrage.
Cette certification, en renforçant la confiance des consommateurs envers les professionnels de la domotique, devrait ainsi participer au boom annoncé du marché de l’habitat connecté. Evalué à 1,7 Md€ en 2017, ce marché est, en effet, promis à un très bel avenir selon le cabinet Gartner qui estime qu’à l’horizon 2022, chaque foyer français pourrait se retrouver équipé de 500 objets connectés, que ce soit pour l’assistance vocale, les appareils électroménagers, les luminaires, les volets, les portes, le chauffage…