Personnalisation, accompagnement, prix… :
quels leviers pour répondre aux attentes et
problématiques spécifiques des TPE et des
professionnels ? Les Échos Études publie ce
mois-ci une étude sur le marché de la banque et
l’assurance pour les pro et les TPE, cherchant à
répondre à cette question. Une enquête exclusive
auprès de 200 entreprises permet d'identifier les
attentes et les besoins spécifiques de cette cible
en matière de produits bancaires, de couverture
et d'expérience client, en particulier au regard
de la crise. Elle analyse également les leviers de
satisfaction des TPE et des professionnels visà-vis de leurs banques et de leurs assureurs.
De plus, l’étude détaille les enjeux des banques
et des assurances et identifie les points
d’amélioration afin de mettre en avant les
stratégies gagnantes.
Découvrez le communiqué de presse de l'étude "La banque et l'assurance pour les pro et les TPE"